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Preguntas frecuentes
¿Funciona sin conexión a internet?+
Sí, Kraken PDV opera 100% offline. Los datos se guardan localmente en tu equipo. No necesitas internet para cobrar, consultar inventario ni generar reportes.
¿Cuántas computadoras puedo usar con una licencia?+
Una licencia es válida para un equipo. Si necesitas instalar en más de un punto de venta, cada uno requiere su propia licencia.
¿Qué incluyen las actualizaciones?+
Todas las actualizaciones de la versión actual están incluidas en tu licencia sin costo adicional. Las nuevas funciones importantes se anuncian con tiempo.
¿Cómo funciona el soporte?+
Soporte directo por WhatsApp con el equipo de desarrollo. Tiempo de respuesta habitual de menos de 24 horas en días hábiles.
¿Puedo probar el sistema antes de comprar?+
Sí. Crea tu cuenta gratis y prueba la demo en línea con datos de muestra. Cuando estés listo, eliges el plan que se ajuste a tu negocio.
¿Aceptan pagos con transferencia o tarjeta?+
Sí, aceptamos transferencia bancaria, depósito, tarjeta de débito/crédito y pago en OXXO. Coordinamos los detalles por WhatsApp.